- Sungrow Europe hat die Kundenbetreuung und -zufriedenheit zur obersten Priorität erklärt und das Service- und Schulungsportal eingeführt.
- Ausgestattet mit einer Reihe von Funktionen, wie z.B. Schulungsvideos, Webinaren und direktem Zugang zum Download-Center, vereint das neue Service- und Schulungsportal alle wichtigen und alltäglichen Informationen in einer praktischen und intuitiven Umgebung.
- Das neue Service- und Bildungsportal ist über diesen LINK erreichbar.
München, Deutschland - Januar 06, 2024 - Sungrow, der weltweit führende Anbieter von PV-Wechselrichtern und Energiespeichersystemen, hat das neue Service- und Schulungsportal für Installateure in Europa veröffentlicht. Mit dem Konzept, dass Benutzer immer einen direkten, praktischen und intuitiven Weg der Kommunikation mit der Marke haben sollten, hat Sungrow eine All-in-One-Webseite erstellt, auf der Installateure leicht nützliche Informationen, wichtige Dokumentationen, Neuigkeiten und direkten Zugang zu den technischen Support-Plattformen erreichen können. Auf diese Weise ist eine erste Ebene der sofortigen und zuverlässigen Unterstützung zu jeder Zeit und zu jedem Zeitpunkt verfügbar, wobei zu beachten ist, dass Sungrow-Wechselrichter nur von zertifiziertem technischem Personal installiert werden dürfen.
"Die Betreuung unserer Kunden stand schon immer im Mittelpunkt unserer Strategie und wird bis 2024 noch weiter verbessert. Der Start der neuen Service- und Schulungswebseite ist ein weiterer Beweis für dieses Engagement für unsere Installateure und unsere gemeinsame Vision für sauberen Strom für alle", sagte Moritz Rolf, Sungrow Europe.
Zum Start ist das neue Service- und Bildungsportal in neun Sprachen verfügbar, nämlich in Niederländisch, Englisch, Deutsch, Griechisch, Italienisch, Polnisch, Spanisch, Schwedisch und Türkisch, und in Zukunft werden weitere Sprachen hinzukommen.
Mit einer 27-jährigen Erfolgsgeschichte in der Branche der erneuerbaren Energien dominiert Sungrow weltweit sowohl den Markt für PV-Wechselrichter als auch für Energiespeicher. Das Unternehmen ist bestrebt, eine nachhaltige Zukunft zu schaffen, indem es innovative und effiziente Lösungen entwickelt, produziert und anbietet und gleichzeitig den besten Kundenservice im Bereich der erneuerbaren Energien bietet.
Über Sungrow
Sungrow Power Supply Co. Ltd. ("Sungrow") ist mit über 405 GW weltweit installierter Leistung (Stand Juni 2023) die weltweit bekannteste Wechselrichtermarke. Sungrow wurde 1997 von Universitätsprofessor Cao Renxian gegründet und ist führend in der Forschung und Entwicklung von Solarwechselrichtern. Das Unternehmen verfügt über das größte Forschungs- und Entwicklungsteam der Branche und bietet ein breites Produktportfolio an PV-Wechselrichterlösungen und Energiespeichersystemen für Anwendungen in den Bereichen Energieversorgung, Gewerbe und Industrie sowie für Privathaushalte an. Mit einer 27-jährigen Erfolgsgeschichte in der PV-Branche versorgen die Produkte von Sungrow über 150 Länder weltweit. Für weitere Informationen über Sungrow besuchen Sie www.sungrowpower.com.
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